Obchodní podmínky
Theatrum Minimum z.s.
Dělnická 100
Meziboří 435 13
IČO: 23638052
e-mail: theatrum.minimum@gmail.com
Číslo bankovního účtu: 6918650389/0800
Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 zákona č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklá uzavřením kupní smlouvy mezi prodávajícím (Theatrum Minimum z.s. dále jen „TM“) a kupujícím (divák).
OBCHODNÍ PODMÍNKY
Zakoupením vstupenky na představení nebo jinou akci pořádanou TM, divák přistupuje na následující obchodní podmínky TM:
1. Prodej vstupenek je realizován těmito způsoby:
a) osobní prodej před představením v Radničním sklípku v Litvínově – vstupenky se vydávají ve vytištěné podobě; platba je možná hotově. Rezervace je možná online na www.theatrum.cz
b) prodejem na webu www.theatrum.cz prostřednictvím QR kódu nejpozději 78 hodin před začátkem představení
Vstupenky je možné zarezervovat online nejpozději 24 hodin před konáním představení. Divák je povinen se před vstupem na představení prokázat potvrzením o nákupu vstupenky.
2. Každý divák, včetně dětí jakéhokoliv věku, musí mít svou vlastní platnou vstupenku. Sdílení jednoho sedadla/místa více diváky je nepřípustné. Vzhledem k alternativnímu prostoru není možné si zarezervovat konkrétní místo.
3. Zakoupené vstupenky z důvodu možného zneužití se nepřijímají zpět, ani se nevyměňují.
4. Jakýkoliv neoprávněný zásah na vstupence činí vstupenku neplatnou. Padělání vstupenky je trestné.
5. Zakoupené vstupenky jsou závazné. Po vystavení účetního dokladu či faktury nelze provádět storno, měnit počet vstupenek, kategorii vstupenek nebo termín představení.
6. Divák si bezprostředně při zakoupení vstupenky překontroluje správnost údajů.
7. Divák je povinen přijít na představení s dostatečným časovým předstihem před jeho začátkem; jestliže se dostaví na představení až po jeho začátku, může být podle uvážení hledištního personálu uveden do sálu v okamžiku, který hledištní personál TM vyhodnotí jako vhodný. V takovém případě se divák usadí na místo, které mu hledištní personál TM určí. O přestávce se divák může přesadit.
8. V prostorách divadla musí divák dodržovat běžné normy slušného chování, zejména pak nesmí během představení žádným způsobem obtěžovat nebo rušit účinkující a ostatní diváky; divák je před začátkem představení povinen vypnout si svůj mobilní telefon. Do hlediště je rovněž zakázáno přinést jídlo či nápoje. Pokud by divák kterékoli z těchto pravidel porušil, je personál TM oprávněn diváka z představení vyvést. Divák v takovém případě nemá nárok na vrácení vstupného.
9. Ve všech prostorách Radničního sklípku platí zákaz kouření. Zvířata nemají do prostor podkroví přístup, pokud nestanoví TM jinak.
10. Změna programu vyhrazena.
Při změně představení zůstávají vstupenky v platnosti pro náhradní představení. Pokud divák již inscenaci nabízeného náhradní představení viděl a nemá zájem ji zhlédnout znovu, může nevyužité vstupenky vrátit v místě, kde byly zakoupeny, osobně v Radničním sklípku před představením. Peníze za vstupenky zakoupené online na internetu budou vráceny bezhotovostní návratovou transakcí. Peníze za hromadně zakoupené vstupenky jsou vráceny objednatelům. O výměnu vstupenky za jinou nebo o vrácení peněz lze žádat do 14 dnů od data, kdy se uskutečnilo náhradní představení.
11. Při zrušení představení lze stejným způsobem jako u změněného představení (při nevyužití zhlédnutí nabízeného náhradního představení) žádat do 14 dnů od data zrušeného představení o vrácení peněz nebo o výměnu vstupenek na jiné představení (v případě vrácení peněz za vstupenky bude po divákovi vyžadováno zaslání čísla jeho účtu, včetně specifikace platby, aby mohla být platba dohledána a vrácena zpět na jeho účet).
12. Zakoupením a předložením vstupenky vyjadřuje její držitel souhlas s těmito pokyny.
13. Zakoupením vstupenky nebo jiné služby TM, kdy je vyžadován kontaktní e-mail a telefonní číslo divák souhlasí, že bude informován o změnách programu. Rovněž souhlasí se zpracováním svých osobních údajů (jméno, příjmení, e-mail, telefonní kontakt, číslo účtu).
14. TM si vyhrazuje právo na změny těchto obchodních podmínek.
15. Mimosoudní řešení sporů
16. V případě vzniku sporu mezi TM a divákem je možno obrátit se v rámci mimosoudního řešení sporu na instituci:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Poradenská linka: +420 222 703 404
E-mail: podatelna@coi.cz
ID datové schránky: x7cab34
Česká obchodní inspekce je dozorovým orgánem vykonávajícím dohled nad ochranou spotřebitele, postupující podle zákona č. 64/1986 Sb., o České obchodní inspekci, ve znění pozdějších předpisů a dalších právních předpisů. Internetová stránka České obchodní inspekce je http://www.coi.cz/.
17. Zakoupením a předložením vstupenky vyjadřuje její držitel souhlas s těmito obchodními podmínkami TM a bere na vědomí podmínky zpracování osobních údajů, viz Podmínky zpracování osobních údajů.
TM si vyhrazuje právo na změny či doplňky těchto obchodních podmínek. Platnost obchodních podmínek od 1. února 2026